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¿Preguntas más frecuentes?
¿Llevan el I.V.A incluido los articulos?
No. Los precios que reflejan cada uno de los artículos en la web son netos y no incluyen el I.V.A del 18 %.
¿Hay un minimo de importe de compra?
Nosotros no tenemos cantidades minimas de compra, por lo que pueden comprar desde una pieza, pudiendo asi personalizar sus detalles para los invitados
¿A Cuánto ascienden los gastos de envío?
Los gastos de envío por norma general ascienden para paquetes normales en la península unos 10.-€
Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias y Tenerife 15,60.-€
A partir de 300.-€ de importe no cobraremos gastos de envío en la peninsula,
¿Se pueden pedir muestras?
Sí, es posible pedir muestras de los articulos que precise. El pedido de muestras debe hacerse de la misma forma que el resto de pedidos.
¿Formas de pago?
-Transferencia Bancaria ó ingreso en una de nuestras cuentas con los siguientes bancos:
CAJAMAR ó BANCO SANTANDER
-Tarjeta de Crédito:
Es una forma segura, rápida, sencilla y gratuita de enviar dinero, recibir dinero o realizar pagos en Internet. Tarjeta de crédito o debito
-Contra reembolso:
Pago anticipado del 30% del total y el 70% restante se abona al mensajero en el momento de la entrega. Esta modalidad conlleva unos gastos de gestion del 5% sobre el total del pedido.
El minimo de compra para un reembolso es de 60.-€, en caso contrario se cargará un minimo de 3.-€ .
¿Cuál es el plazo de entrega del pedido?
Generalmente, el plazo de entrega será desde 4 a 10 días siempre que los artículos seleccionados estén disponibles en stock, si su pedido es muy urgente, contacte con nosotros y le enviaremos su pedido en 24/48 horas.
¿Los detalles están preparados para la entrega a los invitados?
La mayoría de nuestros artículos pueden entregarse directamente tal como vienen.
Nuestra empresa también realiza presentaciones adicionales con (flores, bolsas especiales, lazos,...), si están interesados en este servicio, contactar con nuestra empresa para consultar los precios.
¿Qué ocurre si una vez hecho el pago de mi pedido, el artículo que solicité se encuentra agotado?
En el supuesto de que se agote después de hacer el pedido, nos pondremos en contacto con usted para comunicárselo y darle la opción de cambiarlo por otro artículo o bien para concretar la devolución de su importe.
¿Cómo puedo realizar mi pedido?
Los pedidos se pueden realizar en nuestra página Web www.kondiferencia.es
Por teléfono : Tel : (34) 968104741- Vodafone 671069650 - Movistar 636325264
A traves de fax : Fax: (34) 968425567
Correo electronico: kondiferencia@kondiferencia.es
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